Kullanım Şartları

Zibbo yalnız ticari veya mesleki amaçla hareket eden Trendyol satıcılarına sunulan bir işletmeden işletmeye (B2B) hizmettir. Hesap oluşturan kişi işletmeyi temsil etmeye ve bu şartları kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

Zibbo; satıcı verilerini yerel olarak düzenleme, fiyat/kârlılık ve mutabakat analizi, müşteri sorusu taslağı, görünürlük analizi ve karar desteği sunar. Zibbo, Trendyol’un resmî ürünü değildir; satış, sıralama, kâr veya kesintisiz erişim garantisi vermez.

• Doğru ve güncel bilgi vermek, giriş bilgilerini ve kurtarma kodlarını korumak.
• Ekip rollerini yalnız yetkili kişilere vermek ve ayrılan kullanıcıların erişimini kaldırmak.
• Mağaza verisini işlemek için gerekli hak ve yetkilere sahip olmak.
• Şüpheli erişimi derhal Zibbo’ya bildirmek.

AI çıktıları taslaktır ve yanlış veya eksik olabilir. Satıcı; müşteri cevabı, fiyat, finans, ürün ve benzeri sonuçları yayımlamadan önce doğrular. Bilgi kaynağı yetersizse Zibbo otomatik yayımlamayı durdurabilir. Zibbo muhasebe, vergi, sağlık veya hukuk danışmanlığı sunmaz.

• Yetkisiz erişim, güvenlik kontrolünü aşma, zararlı kod, tersine mühendislik veya hizmeti aşırı yükleme.
• Hukuka, Trendyol kurallarına, fikrî mülkiyete veya üçüncü kişilerin gizliliğine aykırı kullanım.
• Yanıltıcı sağlık/ürün iddiası, sahte veri veya yetkisiz müşteri verisi işleme.
• Hizmeti yeniden satma, paylaşılmış hesapla koltuk sınırını aşma veya otomatik kötüye kullanım.

Zibbo yazılımı, tasarımı ve markası üzerindeki haklar saklıdır. Kullanıcı kendi verileri üzerindeki haklarını korur ve yalnız hizmetin sunulması için gerekli sınırlı işleme iznini verir.

Güvenlik riski, ödeme sorunu, hukuka aykırılık veya esaslı sözleşme ihlalinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Kullanıcı aboneliğini iptal edebilir ve hesap silme talebinde bulunabilir. Ücret ve yenileme koşulları Abonelik Sözleşmesinde düzenlenir.

Hesaplama ve AI sonuçları hata içerebilir; resmî kayıtlarla doğrulanmalıdır. Eksik veya güncel olmayan veriler, tarife değişiklikleri ve yazılım hataları sonuçları etkileyebilir. Ambalaj, ofis ve personel giderleri ile gelir/kurumlar vergisi kârlılık hesabına dahil değildir. Trendyol’un API veya kural değişiklikleri, erişim engelleri, mağaza askıya alma ya da kapatma kararları hizmeti etkileyebilir; hesabın kısıtlanmayacağı garanti edilmez.

Aboneliklerde, kanunen sınırlandırılabilen hafif kusur kaynaklı B2B zararlar için dolaylı zarar istisnası ve ilgili paketin on iki aylık bedeliyle sınırlı tazminat hükmü vardır. Kasıt, ağır kusur ve vazgeçilemeyen yasal haklar bu sınırlamalara tabi değildir. Ayrıntılı riskler, kapsam, istisnalar ve uyuşmazlık hükümleri Abonelik ve Hizmet Sözleşmesinin 8–12. maddelerinde açıklanır. Bu hükümler Zibbo’nun makul özen yükümlülüğünü veya kanunen sorumlu olduğu fiillerden doğan sorumluluğunu tamamen kaldırmaz; dava ve yetkili mercilere başvuru hakkından feragat anlamına gelmez.

Bu metin 5 Eylül 2026 sürümüdür. Müşteri aleyhine değişiklikler geçmiş işlemlere kendiliğinden uygulanmaz; gerekli bildirim ve kabul ayrıca alınır. Mevcut oturum, susma veya hizmeti kullanmaya devam etme, yeni hükümleri kabul etmiş sayılmak için tek başına yeterli değildir.